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美麗鄉村...時(shí)下旅游規劃90%都在扯淡

時(shí)間:2017-07-16 22:35:38| 作者:adminbj| 查看: | 評論:

摘要: 旅游規劃是法定程序,政府規定任何項目要立項必須做規劃,這是一個(gè)受政府保護的行當,所以容易出混日子的人。為什么90%的旅游規劃方案做了等于白做呢?
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摘要:旅游規劃是法定程序,政府規定任何項目要立項必須做規劃,這是一個(gè)受政府保護的行當,所以容易出混日子的人。為什么90%的旅游規劃方案做了等于白做呢?

 

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一、定位失當,口號乏力

 

定位和旅游形象廣告詞就像寫(xiě)對聯(lián)和寫(xiě)成語(yǔ),前面四個(gè)字,后面四個(gè)字。比如“文獻名邦,生態(tài)之城”,這類(lèi)定位口號大多出自官員和教授文人之手,看似堂堂正正,其實(shí)毫無(wú)吸引力。要么就搞個(gè)“XX之都”、“天下奇觀(guān)”之類(lèi)的來(lái)忽悠游客,聽(tīng)著(zhù)大氣,其實(shí)空洞無(wú)物,大而無(wú)當。


 

二、策劃缺失,規劃平凡

 


策劃和規劃有什么區別?“策”是策動(dòng)、策略,是無(wú)中生有。“規”是規矩、規定,是按規定辦事。策劃就是戰略、創(chuàng )意、策略,規劃就是根據策劃的規定思路畫(huà)圖畫(huà)線(xiàn)。很多旅游規劃公司做的方案策劃嚴重缺失,只有規劃沒(méi)有策劃!這個(gè)景區的定位怎么獨特而有吸引力?產(chǎn)品怎么吸引人?營(yíng)銷(xiāo)怎么出彩?根本不是他們思考的重點(diǎn),而是大門(mén)、停車(chē)場(chǎng)、游客接待中心這些東西擺在哪個(gè)位置?這個(gè)他們特別關(guān)心。


越是不動(dòng)腦筋的事,他們越愿意表現自己的專(zhuān)業(yè)。停車(chē)場(chǎng)要有幾個(gè)車(chē)位?游步道要多寬,要一步不要半步或一步半,他們的專(zhuān)業(yè)全部體現在這種全國有統一標準答案的地方。旅游策劃和旅游規劃是來(lái)解決問(wèn)題的,不是來(lái)賣(mài)圖表和理論體系的,景區永遠解決一個(gè)問(wèn)題:如何把大量游客吸引過(guò)來(lái)?你的方案回答了嗎?


絕大多數旅游規劃公司的90%的工作時(shí)間是放到規劃畫(huà)圖上,創(chuàng )意策劃,解決致命問(wèn)題,他們幾乎沒(méi)花時(shí)間,花了也沒(méi)用,因為沒(méi)有“創(chuàng )意定生死”、“策劃就是玩命!”的精神,他們根本就想不出好創(chuàng )意!一個(gè)旅游規劃方案,如果沒(méi)有兩三個(gè)大創(chuàng )意能夠出乎意料、讓人震撼,那這個(gè)方案基本就是白花錢(qián)的方案!


 

三、販賣(mài)模式理論,沒(méi)有解決之道。

 


很多旅游規劃方案一上來(lái)就總結模式,項目是湖泊旅游,他就把全世界各種湖的旅游模式總結一遍,十幾個(gè)模式一擺,占了三分之一的篇幅,你三分之一的方案費白花了!聽(tīng)了半天,你自己該怎么做還是不明白。這些模式,大部分有兩種成功的原因,一是天罩著(zhù),二是錢(qián)罩著(zhù)。

 

說(shuō)白了就是資源太好了、投錢(qián)太多了,所以幾乎都跟你沒(méi)關(guān)系!你要做的是研究自己,考察學(xué)習的結果往往帶來(lái)的是抄襲模仿!考察學(xué)習不僅要學(xué)習別人好的,更要思考我怎么跟你不同。還有很多方案給你很多圖表和理論理念,跟你講課,三分之一的篇幅又占了。


理論越多離題越遠!景區怎么賺錢(qián)?你有什么景觀(guān)是游客沒(méi)有見(jiàn)過(guò)很想見(jiàn)的?你有什么項目是游客沒(méi)有玩過(guò)很想玩的?你的宣傳口號怎么讓游客看了睡不著(zhù)老想著(zhù)來(lái)的?第一、第二、第三…全是解決問(wèn)題的實(shí)招!這樣才是方案。


一個(gè)旅游規劃方案每一篇文稿都要解決這幾個(gè)問(wèn)題:游客為什么要來(lái)我的景區?我的景區與其他同類(lèi)型景區不同在哪兒、賣(mài)點(diǎn)是什么?怎么不花錢(qián)或少花錢(qián)讓大量游客知道我們的景區?怎么讓游客來(lái)到景區多花錢(qián)?怎么讓景區成為游客非來(lái)不可的地方?把你的答案寫(xiě)在這些問(wèn)題后面,不是論文!不是文章!更不是一文不值的理論模式和圖表,而是日思夜想,最后反復推翻,做到極限的創(chuàng )意和思路!


 

四、用“文化”掩藏平庸,用“高端”掩蓋無(wú)腦

 


一提到旅游策劃人人都會(huì )說(shuō)要挖掘歷史文化,突出地方特色,這是對的。但很多時(shí)候,大家會(huì )為文化而文化,忘記了根本目的是吸引游客、發(fā)展經(jīng)濟。任何一個(gè)景區或城市的文化都有其特點(diǎn),但是這個(gè)特點(diǎn)不一定是賣(mài)點(diǎn)。特點(diǎn)是與眾不同之處,賣(mài)點(diǎn)是消費者愿意掏錢(qián)買(mǎi)單的特點(diǎn)。


消費者不愿意買(mǎi)單,再特也沒(méi)用。消費者愿意為什么樣的文化掏錢(qián)呢?世界級的文化、獨一無(wú)二特別有吸引力的文化、數一數二的文化。但是很多城市和景區根本不具備這種量級的文化。北京、西安、洛陽(yáng)是千年古都,這就是一流的文化,這些城市搞旅游靠古人就可以賺錢(qián)了。絕大多數城市和景區的文化是有特點(diǎn),但缺乏足夠的量級和吸引力!

 

所以,做旅游策劃和規劃時(shí),不能僅僅反映地方歷史文化,更要根據旅游市場(chǎng)和游客的需求來(lái)提煉和升華。原原本本、固步自封地反映體現當地文化特色,那是搞考古,不是搞旅游!文化不是不變的,是靈活可變,只要吸引游客搞活經(jīng)濟,可以創(chuàng )新、創(chuàng )意、創(chuàng )造。但是,很多旅游規劃方案完全受限地方文化,用尊重地方文化來(lái)壓制客戶(hù)創(chuàng )新創(chuàng )意的思路,用尊重文化來(lái)掩蓋自身創(chuàng )意的嚴重不足。

 

最后,這樣的方案出來(lái)的招都是一個(gè)模樣:古建筑修舊如舊、根據記載原樣恢復古塔古寺、打造老八景、原樣修復古街古城……。放眼一看全是假古董,這不是關(guān)鍵,全按著(zhù)古人的來(lái),要你干什么?你的文化是世界級的還是數一數二的?不是的話(huà),你花那么多錢(qián)搞出來(lái)誰(shuí)來(lái)?還有策劃人和旅游規劃公司動(dòng)轍就搞高大上的項目:高爾夫、六星酒店、世界游艇會(huì )、亞洲第一SPA、F1賽車(chē)、賽馬會(huì )、東方影視城、世界婚慶城……等等,一聽(tīng)嚇死人!


其實(shí)這是最具欺騙性的招。自己想不出好創(chuàng )意來(lái),就搬出這些高端項目來(lái)嚇客戶(hù),也真有客戶(hù)吃這一套,富麗堂皇,無(wú)比壯觀(guān),再加上制作成3D視頻配個(gè)男中音講解,客戶(hù)自己都醉了!其實(shí)這就是利用高大上來(lái)掩蓋自己創(chuàng )意的嚴重缺失,能落地的高大上項目少得可憐!即使落地多半也是半死不活的項目,因為這些招人人都會(huì ),個(gè)個(gè)地方都能搞。你有什么特點(diǎn),有什么吸引力?    


 

五、以落地操作為名,行抄襲模仿之實(shí)

 


廣告創(chuàng )意做不做政府不管,營(yíng)銷(xiāo)策劃做不做政府不管,規劃不做不行!做好做壞沒(méi)關(guān)系,只要做了就好辦!景區投資的老板大部分是轉型過(guò)來(lái)第一次做旅游,容易蒙。政府官員不是市場(chǎng)競爭參與者,也好蒙。

 

所以,絕大多數旅游規劃公司的第一招就是:把別人的項目創(chuàng )意拿過(guò)來(lái)套到項目上,抄襲復制相似的項目就能蒙混過(guò)關(guān)。最后,導致中國旅游景區千景一面,高度同質(zhì)化;這就是中國80%的旅游景區賺不到錢(qián)的根本原因!不是投資不到位,不是設施不完善,是被平庸的旅游規劃方案害死了!定位、產(chǎn)品全部是平淡無(wú)奇的、全是雷同的,游客憑什么過(guò)來(lái)?其實(shí),旅游就是販賣(mài)差異性,旅游就是販賣(mài)新奇特!


不同勝過(guò)更好,熟悉產(chǎn)生輕視!不僅要不同和差異,而且要特別不同、高度差異才有生命力!這個(gè)世界上90%所謂落地建設成的項目都是平庸無(wú)奇的,這就是成功的項目為什么總是少數甚至極少數的原因。落地不是建在地面上叫落地,而是在市場(chǎng)競爭中站住腳做大了才是落地!落地不是創(chuàng )意變成了混凝土,而是創(chuàng )意變成了門(mén)票!        


 

六、用古建代替旅游,用設計代替策劃

 


很多地方認為發(fā)展旅游就是挖掘文化,挖掘文化就是搞仿古建筑。大理、麗江火了,全國都搞仿古建筑,假古董風(fēng)行大江南北,結果呢?人們還是只知道大理麗江!地方開(kāi)發(fā)旅游,投資商有做仿古建筑的欲望,因為可以作為商鋪進(jìn)行銷(xiāo)售。

于是,一大批設計院和規劃公司如獲至寶,他們從不思考這個(gè)地方旅游的賣(mài)點(diǎn)在哪里?震撼性的景觀(guān)和項目在哪里?如何讓人非來(lái)不可的理由在哪里?他們認為旅游就是搞古建筑,所以你看他們的旅游規劃方案,定位隨便搞兩句口號,營(yíng)銷(xiāo)抄點(diǎn)套話(huà),然后就是擺放大量古建筑。


中國仿古的古鎮和古城已成百上千,游客憑什么要到你這里來(lái)?如果一個(gè)城市、一個(gè)景區把命運托付在一個(gè)只擅長(cháng)古建筑設計的公司上,那效果可想而知:最需要的游客在哪里呢?很多旅游規劃方案完全靠效果圖取勝,大門(mén)、建筑、服務(wù)中心、小品景觀(guān)設計美一點(diǎn)、效果圖做漂亮一點(diǎn),這就是他們方案的最大亮點(diǎn)。


老板和領(lǐng)導一看,圖做得不錯,可以通過(guò)。其實(shí)一個(gè)旅游策劃和旅游規劃方案,最重要的是解決游客為什么要來(lái)的問(wèn)題。


把設計等同于策劃、把古建當作旅游,這都是錯誤的。很多旅游規劃文本看著(zhù)都很厚,內容也很全,但絕大多數內容是為了把方案做得像個(gè)方案,絕大多數內容都是無(wú)用的。方案只有一個(gè)目的就是解決問(wèn)題:景區如何吸引大量游客?不管創(chuàng )意、策劃、設計、規劃還是營(yíng)銷(xiāo),所有內容圍繞這個(gè)核心問(wèn)題來(lái)寫(xiě),這才是好方案。


 

七、拉虎皮做旗,人多好忽悠

 


很多旅游規劃院、設計院和旅游規劃公司,拉來(lái)好多老專(zhuān)家要么做雇員要么做顧問(wèn),這個(gè)老專(zhuān)家以前呆過(guò)很多公司,所以積累了不少案例,這樣的人有幾個(gè),幾十年的案例全部就成為了這家公司的成果。所以看似成功案例很多,其實(shí)自己公司親手策劃規劃的并不多。


還有就是大搞加盟連鎖,總部搞一個(gè)在北京,分部則是加盟進(jìn)來(lái)的全國各地的小旅游規劃公司,名譽(yù)上是一個(gè)公司,其實(shí)是松散的聯(lián)盟?此茩C構龐大,其實(shí)只有北京那個(gè)公司是自己的,下面“分公司”都是人家當地老板自己的。規模變大了,客戶(hù)也容易被震住被忽悠。另外就是傍大款。深圳東部華僑城成功了,有十幾個(gè)旅游規劃公司和上百個(gè)旅游策劃人都會(huì )說(shuō)是自己的功勞!其實(shí),大家只是做了其中微不足道的一小部分。

東部華僑城的成功歸功于華僑城集團這個(gè)央企實(shí)在是太有錢(qián)了!從創(chuàng )意上來(lái)說(shuō),這個(gè)項目并不是好項目,但是關(guān)鍵是能有那么多錢(qián)楞投下去,并且靠著(zhù)深圳這個(gè)一線(xiàn)城市的消費能力,硬生生成功了!這種燒錢(qián)造個(gè)歐洲小城的案例,是最不值得民營(yíng)企業(yè)和縣市政府學(xué)習的案例,但偏偏大家都愛(ài)往這個(gè)地方跑去取經(jīng)。


考察成功項目不如考察公司創(chuàng )意!成功項目跟你一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有,中國旅游景區80%不賺錢(qián),但哪個(gè)不是全國全世界考察學(xué)習的結果!


 

八、業(yè)務(wù)跑遍天,專(zhuān)業(yè)抄遍地 

 


越是會(huì )跑業(yè)務(wù)的公司,業(yè)務(wù)員越多的公司,其實(shí)專(zhuān)業(yè)越差。因為養的人多,專(zhuān)業(yè)又不精,只有遍地開(kāi)花跑業(yè)務(wù),不管錢(qián)多錢(qián)少,只要簽合同,就幫你干活!但是,這種業(yè)務(wù)導向的公司,不可能做出精品來(lái)。


考察團隊是一大幫人,認真負責看得讓你高興,回去做出來(lái)的方案讓人一看還是老一套似曾相識的東西。這樣的公司沒(méi)有業(yè)內頂尖的高手,即使有頂尖高手,他也沒(méi)時(shí)間來(lái)做項目。


因為業(yè)務(wù)員全國跑來(lái)的業(yè)務(wù)很多,只能是讓水平一般的員工來(lái)操刀,按照一個(gè)統一的模板,湖泊旅游的項目就按這種來(lái)套進(jìn)去,山地旅游項目就按那種來(lái)套進(jìn)去。并且因為相似相近的項目太多了,同樣類(lèi)型的項目方案,甚至把上一個(gè)相似的方案換一個(gè)名字就交稿了,結果可想而知,都是平庸到家的方案。

 

中國城市建筑和旅游景區開(kāi)發(fā)千城一面、千景一面的最大問(wèn)題在于:相信資質(zhì)而忽略創(chuàng )意。有資質(zhì)、資質(zhì)高的公司和策劃院大多是國企或省企體制,人多取勝、人脈取勝而不是創(chuàng )意水平取勝,壟斷體制資源,往往吸引不專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)導和老板為其規模和資質(zhì)買(mǎi)單。


“五星級酒店、SPA溫泉、游艇碼頭、國際挑戰賽、養生天堂、禪意天地、大佛寺廟、亭臺樓閣、小橋流水、碑刻塔臺……等等”,全國各地都是這套路數,都是一個(gè)模子倒出來(lái)的景區,要浪費多大的資金?如果一個(gè)旅游規劃方案,沒(méi)有兩三個(gè)震撼性的創(chuàng )意觸動(dòng)你的內心,那一定得重做!


否則就是巨大投資失!旅游規劃行業(yè)是最容易忽悠的行業(yè),中國90%的旅游規劃和景區策劃方案都是平庸之作,每年浪費資金上千億!一個(gè)好的旅游景區策劃方案最重要的是看有無(wú)新奇的思路,試想中國一年上馬七百多個(gè)景區,各種旅游景區景點(diǎn)高達幾萬(wàn),競爭如此激烈,拼的一定是新奇的思路。


看旅游規劃如果大部分都是你熟悉的或似曾相識的思路,這基本上是一個(gè)騙錢(qián)混飯的方案。一定要看到很多新奇的思路,并且符合旅游景區自身特點(diǎn)和消費者心理需求,那么你八成是找到了好的旅游方案了。

 

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