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國家旅游局:鼓勵公眾監督“承諾信得過(guò)景區”

時(shí)間:2017-09-18 14:05:49| 作者:adminbj| 查看: | 評論:

摘要: 針對1801個(gè)自愿加入“全國承諾旅游價(jià)格信得過(guò)景區”,國家旅游局鼓勵公眾參與監督,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)投訴,以通過(guò)社會(huì )力量推動(dòng)景區履諾并進(jìn)一步深化景區門(mén)票價(jià)格 ...

針對1801個(gè)自愿加入“全國承諾旅游價(jià)格信得過(guò)景區”,國家旅游局鼓勵公眾參與監督,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)投訴,以通過(guò)社會(huì )力量推動(dòng)景區履諾并進(jìn)一步深化景區門(mén)票價(jià)格管理改革工作。

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國家旅游局新聞發(fā)言人27日接受新華社記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)說(shuō),按照國務(wù)院要求,國家旅游局正會(huì )同有關(guān)部門(mén)推進(jìn)景區門(mén)票價(jià)格改革,以規范景區門(mén)票價(jià)格行為,落實(shí)對特定人群門(mén)票優(yōu)惠政策,解決部分景區門(mén)票上漲過(guò)快過(guò)高及園中園、票中票等現象。其中一項重要舉措就是在全國景區系統開(kāi)展“承諾旅游價(jià)格信得過(guò)景區”創(chuàng )建活動(dòng)。做出承諾的景區必須嚴格按條件接受社會(huì )監督。創(chuàng )建活動(dòng)相當于提供一個(gè)社會(huì )監督平臺,廣大旅游者可以對承諾景區進(jìn)行監督,發(fā)現問(wèn)題可以投訴,共同推動(dòng)景區履諾,是依法監管景區服務(wù)質(zhì)量的舉措。

據悉,加入“承諾信得過(guò)”名單的景區,主要做出六方面承諾:一是全面實(shí)行一票制;二是景區沒(méi)有價(jià)格欺詐行為;三是按規定全面落實(shí)對老年人、青少年、學(xué)生、軍人、殘疾人門(mén)票價(jià)格優(yōu)惠政策;四是對預約門(mén)票實(shí)行價(jià)格優(yōu)惠;五是自愿公布門(mén)票價(jià)格真實(shí)構成;六是自愿承諾較長(cháng)時(shí)間保持門(mén)票價(jià)格穩定(如三年不漲價(jià))。景區自主選擇是否加入。自愿作出承諾的即可成為“全國承諾旅游價(jià)格信得過(guò)景區”,理所當然承擔接受社會(huì )監督的義務(wù)。這六項條件將便于消費者有的放矢對景區的承諾進(jìn)行社會(huì )監督,也將推動(dòng)景區逐步減少對門(mén)票經(jīng)濟的依賴(lài)。
    該發(fā)言人表示,自愿承諾六項條件,成為“價(jià)格信得過(guò)景區”,接受社會(huì )監督,首先是一份沉甸甸的責任。景區能否真正“信得過(guò)”,取決于能否堅守承諾,只能由景區自身努力和廣大旅游者評判確定。景區參與承諾與否,完全自愿、公開(kāi)透明。根據自身條件,參與承諾的景區表明愿意接受社會(huì )監督的立場(chǎng)。而未參與承諾的景區不會(huì )被強迫參與;由于條件變化,無(wú)法繼續承諾的景區可以自愿退出“信得過(guò)”名單。而根據工作計劃,國家旅游局將繼續推動(dòng)此項活動(dòng),持續向社會(huì )集中發(fā)布新增承諾“價(jià)格信得過(guò)”旅游景區名單。

 



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